গোপনীয়তা নীতি — ju9

আপনি ju9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং যাচাইকরণের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ইত্যাদির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ব্যবহারের লগ।
• আচরণগত ডেটা: গেমপ্লে ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল এবং পছন্দ — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে বৈধ অপারেশনাল ও সেবা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা — সমস্ত খেলোয়াড় ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী কিনা তা নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইকরণ সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস বিজ্ঞপ্তি প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার-বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি যে গেমিং ও বেটিং সেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — যেমন প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, সেবা উন্নতি এবং গেমিং কন্টেন্টের ব্যক্তিগতকরণ।
• সম্মতি — বিপণন যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক আপডেটের জন্য, যা আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

ju9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা আমাদের সেবা প্রদানের একমাত্র উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সেবা — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করতে।

ju9 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিতভাবে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা মান মেনে পরিচালনা করতে বাধ্য। আমরা তাদের নিজেদের স্বাধীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

ju9 প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা আমাদের অফার উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি — আপনার সেটিংস মনে রাখে এবং সেশন জুড়ে আপনার ju9 অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। বিশেষভাবে:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।
• অর্থ পাচার-বিরোধী এবং কর সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা সেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে বেনামী বা সমষ্টিগত আকারে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।
• বিপণন পছন্দ এবং সম্মতির রেকর্ড আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা ডেটা অপ্রাসঙ্গিক না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ju9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করার আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধন — আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলা — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে এবং অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে আমরা একটি স্তরীভূত নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রয়োগ করি:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং পর্যবেক্ষণ দ্রুত হুমকি সনাক্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে।

ju9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাদের ফুটারের ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

ju9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনী প্রতিফলিত করবে।

যেকোনো নীতি আপডেটের পরে ju9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।