শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("চুক্তি") ju9 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বাজি রেখে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই চুক্তি এবং এতে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সম্পূরক নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

ju9 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই চুক্তিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই চুক্তিটি বাংলাদেশ থেকে ju9 অ্যাক্সেসকারী সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং অন্যান্য সকল অঞ্চলের বাসিন্দা অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণ করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

ju9-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা যেকোনো ক্ষমতায় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সহ সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন বিবরণ প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি ju9 বা এর কোনো লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট বা ঘনিষ্ঠ আত্মীয় হতে পারবেন না, কারণ এই ধরনের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে নিষেধ করা হয়েছে।

ju9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার জন্য নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, উত্তোলনের অনুরোধে বা অনিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পর্যাপ্ত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ju9 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট বিকল্পগুলি উপলব্ধ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (ইস্যু করা ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে)
• সর্বনিম্ন জমা: ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500। সফল KYC যাচাইয়ের পরে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ju9 অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অযাচাইকৃত উৎস থেকে জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং একটি সম্মতি পর্যালোচনা ট্রিগার করতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসর, আপনার ব্যাংক বা আপনার শেষে নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য ju9 দায়ী নয়।

ju9 পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং মৌসুমী অফার প্রদান করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট করে, যা বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে আদর্শ রোলওভার হল বোনাস পরিমাণের ১৫x–৩০x।
• বোনাসগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের পরে অবশিষ্ট যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বা বোনাস জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• একজন খেলোয়াড় তার জীবদ্দশায় অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস রিডিম করতে পারবেন। একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা জালিয়াতি গঠন করে।
• ju9 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্ত সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে, ju9-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে।

বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তরিত করা যাবে না, রোলওভার শর্ত পূরণ না করে নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না, বা নির্দিষ্ট অফার শর্তগুলি দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত অন্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে ব্যবহার করা যাবে না। অপ্ট ইন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত বোঝার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের।

ju9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) পরিচয় চুরি, চুরি করা পেমেন্ট উপকরণের ব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• প্ল্যাটফর্মের গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে বা বাগ শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা যেকোনো সফটওয়্যার টুল ব্যবহার।
• অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ এড়াতে জমা বা উত্তোলন কাঠামো, বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের বাহন হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ju9 সহায়তা কর্মী বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপব্যবহার, আপত্তিকর ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণ।

ju9 একটি নিবেদিত কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ দল নিয়োগ করে যা ক্রমাগত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক আচরণ প্রদর্শনকারী হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনার অধীনে রাখা হবে। পর্যালোচনা সময়কালে, তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অ্যাক্সেস অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

ju9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লোগো, গ্রাফিক্স, গেম অ্যাসেট, সফটওয়্যার কোড, ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, ভিডিও, অডিও এবং ব্র্যান্ডিং উপাদান — ju9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আপনার করা উচিত নয়:

• ju9-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফটওয়্যার উপাদান রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করা।
• পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো ju9 ট্রেডমার্ক, বাণিজ্য নাম বা লোগো ব্যবহার করা।

ju9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা সমস্ত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মূল ডেটা অনুশীলনগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্তই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া ju9 কখনই বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করবে না।
• আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার, সংশোধন অনুরোধ করার বা প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

ju9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ju9, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় তহবিল হারানো, ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা ব্যবসায়িক বিঘ্ন, এমনকি যদি ju9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ju9 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, অডস বা গেমের ফলাফলের নির্ভুলতা, বা কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি — প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত — দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি মেরামত, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা ju9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিষেবা বাধার জন্য ju9 দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলী ju9 যে বিচারক্ষেত্রে পরিচালিত হয় সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা অবৈধতা, প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ju9-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে।

যদি কোনো বিরোধ জমা দেওয়ার ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে ju9-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হন। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কার্যকরযোগ্য হবে। এই ধারার কিছুই কোনো পক্ষকে অপূরণীয় ক্ষতি রোধ করতে উপযুক্ত বিচারক্ষেত্রের আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না।

ju9 যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমন আচরণের জন্য যা ju9 বিশ্বাস করে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, অন্য ব্যবহারকারী, তৃতীয় পক্ষ বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ক্ষতিকর, বা ju9-এর একক বিবেচনায় অন্য কোনো কারণে।

আপনি যেকোনো সময় ju9 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, সমস্ত মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত এবং KYC চেক পূরণ করার পরে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট রেকর্ড ju9 ধরে রাখবে।

• ju9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে সাইট-অন-সাইট বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানানো হবে।
• যদি এই শর্তগুলির কোনো বিধান অবৈধ বা অকার্যকর বলে পাওয়া যায়, তাহলে বাকি বিধানগুলি পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাব সহ অব্যাহত থাকবে।
• এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং ju9-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা এবং বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।